【統合後の取引はどうなるの？】

Ｑ　相談や用事があるときは何処に電話すれば良いのか？
　Ａ　統合前（8月9日まで）は現在の竹生支店または朝日支店までご連絡ください。
　　　統合後（8月13日から）はびわ支店（現在の大郷支店）または湖北支店（現在の速水支店）までご連絡ください。
Ｑ　老人の方や、車に乗られない方が不便になるが。
　Ａ　渉外担当者や共済担当者が、ご要望に応じて訪問いたします。また、年金宅配も承ります。年金以外にも現金が必要な場合や、各種ご相談等は渉外担当者が自宅まで訪問し出来うる限り対応いたします。
Ｑ　年金宅配とは？
　Ａ　来店が困難な高齢者の方を対象に、ご契約いただいて年金を自宅まで配達いたします。手数料は無料ですので、お気軽にびわ支店または湖北支店までご相談ください。
Ｑ　貯金通帳や証書は？
　Ａ　通帳や証書は番号も変わらずそのままお使いいただけます。また、ＡＴＭでの入出金や通帳記入も今までどおりご利用いただけます。しかし、取引支店名が変わりますので、８月１３日以降すべての支店窓口で通帳の支店名変更手続きをさせていただきます。ご都合の良い時にご来店いただくか、渉外担当者へご連絡ください。
Ｑ　キャッシュカードは？
　Ａ　現在お使いのキャッシュカードは、そのままご使用いただけます。
　　　ＡＴＭでの当ＪＡ支店間振込は無料でご利用いただけます。なお、提携ＡＴＭ（セブン銀行・ローソン・ゆうちょ等）は出金のみご利用いただけますが、時間帯によって一部手数料がかかります。
Ｑ　給与振込、年金振込、公共料金引落などは？
　Ａ　ＪＡにて変更手続きをいたします。別途手続きが必要な場合は、
個別にご連絡いたしますので、ご協力のほどお願いいたします。
Ｑ　共済の取引は？
　Ａ　びわ支店または湖北支店で引き続きお取引させていただきます。変更手続きは
不要ですので、各証書はそのまま保管ください。
　　　自動車の乗換や入院共済金請求など各種手続きは、びわ支店または湖北支店窓口にて手続き致します。または渉外担当者や共済担当者までご連絡ください。
Ｑ　購買品が無くなり不便では？
　Ａ　配達時間の決まりがありますが、ご自宅や指定先まで配達致します。びわ営農経済係または南部営農経済センターまでご連絡ください。


組合員や利用者の皆様方のご要望に応えられるよう、役職員一丸となって取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご支援・ご利用をよろしくお願い申し上げます。


北びわこ農業協同組合
TEL.0749(78)2400 FAX.0749(78)2420